Regulamin WitLoop

1. Zakres i definicje

Strona WitLoop jest dostępna publicznie i udostępnia informacje o projekcie, demo Word Hunt, zapis do testów oraz formularz kontaktowy. Aplikacja mobilna jest rozwijana osobno. Postanowienia o kontach, pokojach i rozgrywkach online dotyczą wyłącznie funkcji faktycznie udostępnionych użytkownikowi; opis funkcji planowanej nie oznacza, że jest ona dostępna w demo.

Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług WitLoop za pośrednictwem witloop.app, aplikacji mobilnej oraz powiązanych linków zaproszeń. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy i można go zapisać lub wydrukować.

Użytkownik to osoba korzystająca z WitLoop jako gość albo posiadacz konta. Konsument to użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługa oznacza funkcje WitLoop opisane poniżej.

Polityka prywatności jest odrębnym dokumentem i wyjaśnia przetwarzanie danych osobowych. Zasady konkretnej gry, widoczne przed rozpoczęciem rundy lub w jej interfejsie, uzupełniają regulamin w zakresie mechaniki tej gry.

2. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i stroną umowy jest dane usługodawcy do uzupełnienia, adres: adres do uzupełnienia.

WitLoop jest nazwą projektu rozwijanego przez osoby fizyczne, a nie nazwą odrębnej spółki.

W sprawach usługi, reklamacji i regulaminu skorzystaj z formularza kontaktowego poniżej lub w stopce strony. Ten sam formularz służy do zgłoszeń dotyczących prywatności. Odpowiedź kierujemy na adres podany w zgłoszeniu.

3. Rodzaje i zakres usług

4. Wymagania techniczne i zagrożenia

• urządzenie z systemem i wersją obsługiwaną zgodnie z aktualną informacją w App Store lub Google Play
• aktualna wersja aplikacji WitLoop pobrana z oficjalnego źródła
• stabilne połączenie z internetem dla funkcji online i transmisji stanu rozgrywki
• aktywny adres e-mail dla rejestracji, logowania i odzyskiwania konta
• w przypadku strony aktualna wersja popularnej przeglądarki z włączonym JavaScript i niezbędną pamięcią lokalną

5. Zawarcie umowy i konto

Samo przeglądanie publicznej strony informacyjnej nie wymaga utworzenia konta. Umowa o bezpłatne korzystanie z funkcji gry zostaje zawarta na czas nieoznaczony, gdy po udostępnieniu regulaminu zaakceptujesz go i utworzysz profil gościa albo konto lub rozpoczniesz funkcję, która wyraźnie wymaga akceptacji.

Profil gościa może być powiązany wyłącznie z danym urządzeniem lub sekretem zapisanym lokalnie. Usunięcie aplikacji, wyczyszczenie danych albo utrata urządzenia może uniemożliwić odzyskanie takiego profilu. Konto z potwierdzonym e-mailem pozwala korzystać z funkcji odzyskania dostępu w aktualnie udostępnionym zakresie.

Podawaj prawdziwy adres e-mail, do którego masz prawo dostępu, i chroń kody oraz aktywne sesje. Poinformuj nas niezwłocznie o podejrzeniu przejęcia konta. Nie wolno sprzedawać, wynajmować ani udostępniać konta w sposób obchodzący zabezpieczenia usługi.

6. Małoletni i gra rodzinna

WitLoop jest projektowany również do wspólnej gry rodzinnej. Osoba poniżej 13 lat może korzystać z gry wyłącznie pod bezpośrednim nadzorem rodzica lub opiekuna i nie może samodzielnie utworzyć konta ani zawrzeć umowy.

Osoba w wieku od 13 do 17 lat powinna korzystać z WitLoop za zgodą rodzica lub opiekuna, jeżeli zgoda jest wymagana przez prawo. Rodzic lub opiekun odpowiada za nadzór nad korzystaniem z usługi i wyjaśnienie zasad dziecku.

Jeżeli dana funkcja opiera przetwarzanie danych osoby poniżej 16 lat na zgodzie, stosujemy zasady zgody rodzica lub opiekuna opisane w polityce prywatności.

7. Rozgrywka, pokoje i zaproszenia

• Zasady, czas, punktacja i warunki zakończenia są pokazane w interfejsie danej gry.
• Wyniki mogą zależeć od połączenia, czasu odpowiedzi serwera, wersji zasad i zachowania innych graczy.
• Link lub kod zaproszenia może umożliwiać wejście do pokoju osobie, która go otrzyma. Udostępniaj go świadomie.
• Gospodarz pokoju może wybierać dostępne ustawienia i rozpoczynać rundę w zakresie oferowanym przez aplikację.
• Wyniki, ranking i punkty doświadczenia mają znaczenie wyłącznie rozrywkowe. WitLoop nie jest grą hazardową i nie oferuje nagród pieniężnych za wynik.

8. Fair play i działania zabronione

• dostarczanie treści bezprawnych, wulgarnych, dyskryminujących, grożących lub naruszających prawa innych osób
• podszywanie się pod inną osobę, nękanie, wyłudzanie danych albo udostępnianie cudzych danych bez podstawy
• oszukiwanie, automatyzowanie rozgrywki, manipulowanie czasem, wynikiem, rankingiem lub komunikacją z serwerem
• zakłócanie działania usługi, przeciążanie jej, obchodzenie limitów, testowanie podatności bez pisemnej zgody albo rozpowszechnianie złośliwego kodu
• uzyskiwanie dostępu do cudzych kont, pokojów, tokenów, danych lub niepublicznych elementów systemu
• kopiowanie, odsprzedaż, komercyjne wykorzystywanie albo inżynieria wsteczna usługi poza zakresem dozwolonym bezwzględnie obowiązującym prawem

9. Treści użytkownika i moderacja

Treści użytkownika obejmują pseudonim, informacje profilowe, odpowiedzi w grze, zgłoszenia i inne materiały przekazane do WitLoop. Zachowujesz prawa do swoich treści i odpowiadasz za to, że możesz je przekazać oraz że są zgodne z prawem i regulaminem.

Udzielasz usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na techniczne używanie, utrwalanie, wyświetlanie i przekazywanie treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania, zabezpieczenia i rozwoju WitLoop oraz obsługi zgłoszeń. Licencja wygasa po usunięciu treści, z wyjątkiem kopii i przypadków, w których dalsze przechowanie jest zgodne z prawem lub niezbędne do obsługi wspólnej rozgrywki.

Możemy ukryć lub usunąć treść, zmienić niedozwolony pseudonim, ograniczyć funkcję albo zabezpieczyć dowody naruszenia. W miarę możliwości poinformujemy o przyczynie i sposobie odwołania, chyba że zabrania tego prawo lub wymaga tego bezpieczeństwo.

10. Własność intelektualna

WitLoop, kod, interfejs, grafiki, znaki, nazwy gier, teksty, dźwięki, bazy treści i pozostałe elementy usługi są chronione prawem i należą do usługodawcy albo jego licencjodawców.

Na czas obowiązywania umowy otrzymujesz osobiste, ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne i odwołalne prawo do korzystania z aktualnej wersji usługi zgodnie z regulaminem. Nie otrzymujesz praw do marki, kodu ani materiałów poza tym zakresem.

Uwagi i pomysły możesz przekazać dobrowolnie. Możemy wykorzystać ogólne sugestie do rozwoju produktu, bez przejmowania praw do materiałów, które podlegają odrębnej ochronie.

11. Wersja rozwojowa, dostępność i aktualizacje

WitLoop może być udostępniany jako test, beta lub usługa rozwijana etapami. Wyraźnie oznaczymy funkcje testowe. Mogą one zawierać błędy, zmieniać się lub zostać wycofane, ale oznaczenie beta nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności przez całą dobę. Możemy prowadzić konserwację, reagować na awarie, bezpieczeństwo, przeciążenie, decyzje dostawców lub zdarzenia niezależne. Staramy się ograniczać przerwy i informować o planowanych pracach, gdy jest to rozsądnie możliwe.

Dostarczamy aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, potrzebne do zachowania zgodności usługi z umową przez okres jej świadczenia. Brak instalacji aktualizacji w rozsądnym czasie może wpłynąć na działanie, jeżeli poinformowaliśmy o aktualizacji i skutkach jej pominięcia.

12. Opłaty, zakupy i reklamy

W aktualnym modelu opisanym tym regulaminem podstawowe korzystanie z WitLoop jest bezpłatne, a usługa nie oferuje zakupów w aplikacji ani płatnych subskrypcji.

Jeżeli wprowadzimy funkcje płatne, przed zakupem pokażemy cenę, okres rozliczeniowy, zasady odnowienia, sposób rezygnacji oraz dodatkowe warunki. Nie obciążymy użytkownika bez jego wyraźnego działania.

WitLoop może w przyszłości wyświetlać ograniczone i wyraźnie oznaczone reklamy. Przed uruchomieniem profilowania reklamowego lub opcjonalnych identyfikatorów zaktualizujemy zasady prywatności i mechanizm zgód.

13. Zmiany usługi i regulaminu

Możemy zmieniać usługę z ważnych przyczyn: bezpieczeństwa, naprawy błędów, rozwoju lub wycofania funkcji, zmian technologicznych, wymagań sklepów z aplikacjami, prawa, decyzji organu albo ochrony uzasadnionych interesów użytkowników. Zmiana nie wiąże się z dodatkowym kosztem bez odrębnej zgody.

Regulamin możemy zmienić z tych samych przyczyn albo gdy trzeba doprecyzować postanowienia bez pogarszania sytuacji użytkownika. O istotnej zmianie poinformujemy z wyprzedzeniem w aplikacji, na stronie lub e-mailem. Zmiana działa na przyszłość.

Jeżeli zmiana usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp konsumenta lub korzystanie z usługi, przekażemy informację na trwałym nośniku. Konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego powiadomienia, chyba że bez dodatkowych kosztów zachowa zgodną, niezmienioną wersję usługi.

14. Zakończenie umowy, ograniczenie i blokada

Możesz zakończyć bezpłatne korzystanie w każdej chwili bez okresu wypowiedzenia: zamknąć demo lub stronę, wycofać zgodę na wiadomości przez formularz kontaktowy, a w aplikacji skorzystać z dostępnej funkcji usunięcia konta lub przesłać takie żądanie przez formularz. Samo zamknięcie strony nie usuwa wcześniejszego zapisu do testów. Skutki dla danych opisuje polityka prywatności.

Możemy ograniczyć funkcję, unieważnić sesję, zawiesić lub usunąć konto, gdy użytkownik istotnie lub powtarzalnie narusza regulamin, zagraża bezpieczeństwu, oszukuje, narusza prawa innych albo gdy wymaga tego prawo. W nagłych przypadkach działamy od razu, a w pozostałych możemy najpierw wezwać do zaprzestania naruszeń.

O ile prawo lub bezpieczeństwo tego nie wyklucza, podamy przyczynę i umożliwimy przesłanie odwołania przez formularz kontaktowy. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki. Zakończenie umowy nie usuwa obowiązków i odpowiedzialności powstałych wcześniej.

15. Reklamacje i zgodność usługi z umową

Reklamację można przesłać przez formularz kontaktowy. Opisz problem i oczekiwany sposób rozwiązania; jeśli dotyczy aplikacji, podaj dostępny identyfikator konta, pokoju lub meczu oraz urządzenie i wersję aplikacji. Nie przesyłaj hasła, kodu jednorazowego ani aktywnego tokenu.

Potwierdzimy otrzymanie i odpowiemy w terminie 14 dni, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis wymaga krótszego terminu. Brak technicznych szczegółów może utrudnić diagnozę, ale nie pozbawia prawa do reklamacji.

Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Robimy to w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów. W przypadkach przewidzianych prawem konsument może następnie żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Przy usłudze bezpłatnej prawo do obniżenia ceny nie ma praktycznego zastosowania.

16. Odstąpienie od umowy konsumenckiej

Jeżeli ustawa o prawach konsumenta ma zastosowanie do danej umowy zawartej na odległość, konsument może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu.

Przepisy ustawy mogą nie mieć zastosowania do bezpłatnej usługi cyfrowej, jeżeli użytkownik dostarcza wyłącznie dane osobowe przetwarzane tylko w celu wykonania umowy lub obowiązku prawnego. Niezależnie od tego możesz zakończyć bezpłatne korzystanie z WitLoop w każdej chwili na zasadach punktu 14.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać przez formularz kontaktowy. Przykładowa treść: „Informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług WitLoop zawartej dnia [data]. Identyfikator konta lub adres użyty przy zapisie: [dane].” Zachowaj kopię swojego zgłoszenia.

17. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za wykonanie umowy zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem, w szczególności przepisami chroniącymi konsumentów. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

Użytkownik odpowiada za własne naruszenia regulaminu i prawa oraz za szkodę wyrządzoną zawinionym działaniem. Nie odpowiadamy za działanie urządzenia, operatora internetowego, nieoficjalnego oprogramowania ani usług osoby trzeciej, nad którymi nie mamy kontroli, z zastrzeżeniem ustawowych obowiązków dotyczących integracji i zgodności usługi.

WitLoop służy rozrywce. Rankingi, statystyki i sugestie nie są profesjonalną poradą ani gwarancją określonego wyniku, nagrody lub korzyści.

18. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych, okresy przechowywania, odbiorców, prawa użytkownika oraz informacje o cookies i analityce opisuje polityka prywatności. Regulamin nie stanowi zgody marketingowej ani zgody na opcjonalną analitykę.

19. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do umowy stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

W pierwszej kolejności zachęcamy do reklamacji i bezpośredniego rozwiązania problemu. Konsument może także skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej oraz z właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów wpisanego do rejestru Prezesa UOKiK. Udział usługodawcy w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny, chyba że prawo stanowi inaczej.

Spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami o właściwości. Nie wskazujemy unijnej platformy ODR, ponieważ została zamknięta 20 lipca 2025 r.

20. Postanowienia końcowe

Jeżeli postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce wadliwego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.

Brak natychmiastowego wykonania uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się go. Nagłówki służą wyłącznie czytelności.

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna pod stałym adresem. Pytania dotyczące regulaminu kieruj przez formularz kontaktowy dostępny w tym dokumencie i w stopce strony.